Versão: 1.0
Data de vigência: 12 de julho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma iVendasOS ("Plataforma", "Serviço"), operada por JA TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, CNPJ nº 58.946.036/0001-42, com sede em Rua Novais Teixeira 177 ("iVendasOS", "nós"), coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Ao utilizar a Plataforma, você declara estar ciente desta Política. Recomendamos a leitura atenta.
1.1. Quanto aos dados do próprio Usuário (o revendedor que contrata o Serviço), o iVendasOS atua como Controlador, definindo as finalidades e os meios do tratamento.
1.2. Quanto aos dados de Clientes Finais (terceiros cujos dados o Usuário insere na Plataforma — nomes, telefones, documentos, informações de vendas, pedidos e crediário), o Usuário é o Controlador e o iVendasOS atua como Operador, tratando tais dados exclusivamente para prestar o Serviço, conforme as instruções do Usuário.
1.3. O Usuário, na condição de Controlador dos dados de seus Clientes Finais, é o responsável por possuir base legal adequada (LGPD, arts. 7º e 11), prestar informações aos titulares e atender às solicitações destes. O iVendasOS o apoiará, na medida técnica cabível, no atendimento a essas obrigações.
Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades e com as seguintes bases legais (LGPD, arts. 7º e 11):
| Finalidade | Dados | Base legal |
|---|---|---|
| Criar e manter a conta do Usuário | E-mail, senha, dados da loja | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Prestar o Serviço e suas funcionalidades | Conteúdo inserido, dados de uso | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processar pagamentos e assinaturas | Dados de cobrança | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar comunicações transacionais | Execução de contrato / legítimo interesse (art. 7º, V e IX) | |
| Garantir segurança e prevenir fraudes | Logs, dados de acesso | Legítimo interesse / cumprimento legal (art. 7º, IX e II) |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias | Dados fiscais e de transação | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Melhorar e desenvolver a Plataforma | Dados de uso agregados | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Processar dados de Clientes Finais (como Operador) | Dados inseridos pelo Usuário | Conforme instrução do Usuário-Controlador |
3.1. Quando o tratamento se basear em consentimento, este poderá ser revogado a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.
3.2. Documentos com dados sensíveis eventualmente inseridos pelo Usuário são tratados sob a responsabilidade do Usuário-Controlador, cabendo a ele a respectiva base legal (LGPD, art. 11).
4.1. Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço (operadores/subprocessadores) estritamente necessários à operação da Plataforma, sob obrigações de confidencialidade e segurança:
4.2. Poderemos ainda compartilhar dados: (a) para cumprir obrigação legal, regulatória ou ordem de autoridade competente; (b) para exercer ou defender direitos em processos; (c) em caso de reorganização societária, fusão, aquisição ou venda de ativos, mediante comunicação.
5.1. Alguns dos subprocessadores listados na Cláusula 4 podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil (por exemplo, Estados Unidos e outros países).
5.2. Nos termos do art. 33 da LGPD, tais transferências internacionais ocorrem para prestadores que adotam cláusulas contratuais, padrões e garantias de proteção adequados e compatíveis com a legislação brasileira, buscando assegurar nível de proteção equivalente ao previsto na LGPD.
6.1. Os dados pessoais são retidos enquanto durar a relação com o Usuário e pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades desta Política.
6.2. Após o encerramento da conta, os dados poderão ser retidos por prazos adicionais para: cumprimento de obrigações legais e fiscais, exercício regular de direitos e prevenção a fraudes.
6.3. Encerrados os prazos e as finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei (art. 16 da LGPD).
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, incluindo:
7.1. Apesar dos esforços, nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Em caso de incidente de segurança relevante, adotaremos as providências cabíveis e comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando exigido (art. 48 da LGPD).
Você, na qualidade de titular de dados, pode exercer os seguintes direitos:
a) Confirmação da existência de tratamento;
b) Acesso aos dados;
c) Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
d) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
e) Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição;
f) Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
g) Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
h) Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
i) Revogação do consentimento, quando aplicável;
j) Oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.
8.1. Como exercer: as solicitações podem ser enviadas ao Encarregado (DPO) pelo e-mail jaservicostec@outlook.com. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
8.2. Titulares que sejam Clientes Finais: se você é Cliente Final de um Usuário (revendedor) e deseja exercer seus direitos, deve dirigir-se primeiramente ao Usuário-Controlador responsável por seus dados. O iVendasOS, como Operador, encaminhará ou apoiará o atendimento conforme as instruções do Controlador.
9.1. A Plataforma utiliza cookies e tecnologias semelhantes em duas categorias:
a) Estritamente necessários — indispensáveis ao funcionamento do Serviço: autenticação, manutenção de sessão e segurança. Não dependem de consentimento, pois sem eles o Serviço não opera. Incluem também métricas de audiência agregadas e sem cookies (Vercel Analytics), que não identificam o visitante.
b) De análise (medição de uso) — ajudam a entender como a Plataforma é usada e a priorizar melhorias. Dependem do seu consentimento prévio e são fornecidos por PostHog e Google Analytics (Google LLC).
9.2. Os cookies de análise só são ativados após aceite explícito. Enquanto você não se manifestar, eles permanecem desligados e nenhum identificador é gravado por eles.
9.3. Sua escolha é registrada no seu próprio navegador e pode ser alterada a qualquer momento, apagando os dados do site nas configurações do navegador — o aviso será exibido novamente na visita seguinte.
9.4. Recusar os cookies de análise não afeta o funcionamento do Serviço nem o acesso a qualquer funcionalidade.
9.5. O Google Analytics é operado pelo Google LLC e pode envolver transferência internacional de dados, conforme a Cláusula 5. Informações sobre o tratamento realizado pelo Google estão em suas próprias políticas.
10.1. O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) é Jeremias Andrade, que pode ser contatado pelo e-mail jaservicostec@outlook.com.
10.2. Para quaisquer questões relativas a esta Política ou ao tratamento de seus dados, utilize o mesmo canal de contato.
11.1. Esta Política pode ser atualizada a qualquer tempo. A versão vigente será sempre publicada na Plataforma, com a respectiva data de vigência.
11.2. Alterações relevantes serão comunicadas por meios razoáveis. O uso continuado do Serviço após a vigência das mudanças implica ciência da versão atualizada.
12.1. Esta Política é regida pelas leis brasileiras. Eventuais controvérsias serão submetidas ao foro indicado nos Termos e Condições de Uso, ressalvadas as competências legais e as prerrogativas do consumidor.
*iVendasOS — Versão 1.0 — Vigente a partir de 12 de julho de 2026.*